Soportar técnicamente a las instalaciones y plantas de Iberdrola México en temas relacionados con la operación y mantenimiento de los sistemas de comunicaciones, enlaces dedicados y
redes de control, procurando la actualización constante en nuevas tecnologías relacionadas con los mismos.
Responsabilidades
- Evaluar, analizar, programar y priorizar las ordenes de trabajo y solicitudes de apoyo técnico de las plantas, para dar respuesta en tiempo y forma, proponiendo soluciones
- Apoyar técnicamente en el análisis, diagnóstico y soluciónde fallas en sistemas de comunicaciones, enlaces dedicados y redes de control.completas a sus requerimientos.
- Analizar eventos y fallas, elaboración de reportes y emisión de recomendaciones técnicas de mejora en temas relacionados con los sistemas de comunicaciones, servicios de enlaces dedicados y redes de control.
- Realizar análisis causa-raíz de las incidencias de las plantas, determinando y llevando a cabo acciones correctivas efectivas que eviten su recurrencia.
- Supervisión constante de todos los equipos de comunicaciones y servicios de enlaces para asegurar su correcto funcionamiento y la continuidad de la red operativa, red cenace y red de control en todas las plantas.
- Evaluación, adquisición, construcción y adaptación de nuevas tecnologías relacionadas con sistemas y servicios de comunicaciones.
- Dar continuo seguimiento a la bitácora de eventos del departamento.
- Administrar y mantener en condiciones óptimas los distintos sistemas de comunicaciones, servicios de enlaces dedicados y redes de control de las plantas.
- Administrar y mantener los respaldos actualizados de las configuraciones de todos los sistemas de comunicación y redes de control de las plantas.
- Coordinar, supervisar y apoyar técnicamente en los mantenimientos programados de los sistemas de comunicaciones, enlaces dedicados y redes de control.
- Administración y renovación de contratos de licenciamiento de software, hardware, soporte y pólizas de mantenimiento con tecnólogos de los distintos sistemas de comunicaciones, servicios de enlaces y redes de control.
- Administración y renovación de contratos de servicios de enlaces de comunicaciones.
- Desarrollo y/o Actualización de Procedimientos Auditables Específicos del Área y de Ciberseguridad.
- Proponer y gestionar proyectos de mejora a los sistemas de comunicaciones, servicios de enlaces y redes de control, que redunden en la confiabilidad, disponibilidad, seguridad y eficiencia de las plantas e instalaciones de Iberdrola México.
- Proponer migraciones, cambios o actualizaciones en los sistemas de comunicaciones, enlaces y redes de control, originados por: Termino de ciclo de vida de productos, obsolescencia de equipos, nuevas versiones de software/firmware, equipos descontinuados, etc.
- Apoyar a las plantas en evaluación de equipos parareemplazo por mejora, obsolescencia o falla. Implementación, supervisión y pruebas de nuevos proyectos de mejora.
- Apoyo técnico a Ingenieros de Tecnologías en Sistemas de Información & Control y Ciberseguridad, en temas relacionados con enlaces y medios de transmisión de información, mantenimientos, implementaciones, solución de fallas, incidentes de ciberseguridad, etc.
Competencias
- Influencia para ser un referente
- Simplifica para ser ágil
- Comparte para evolucionar
- Aprende para desarrollar
- Empodera para crecer
- Focaliza para conseguir resultados
- Habilidades Técnicas
Habilidades y Requerimientos
TITULACIÓN:
Licenciatura en Informática, Sistemas Computacionales, Ingeniería Electrónica, Comunicaciones o afín.
EXPERIENCIA:
5 años mínimos de experiencia en puesto similar.
3 años mínimo con personal a su cargo.
HABILIDADES:
- Liderazgo
- Iniciativa y dinamismo
- Trabajo en equipo
- Servicio al cliente
- Objetividad
- Innovación
- Orientación al logro de resultados
- Resolución de problemas
- Capacidad de colaboración y compromiso
- Disponibilidad, adaptabilidad y flexibilidad
- Altos estándares de calidad y seguridad
- Buena organización y gestión del tiempo
- Capacidad de análisis y pensamiento critico
COMPETENCIAS:
- Conocimientos Avanzados en Sistemas de Comunicaciones (Diseño, Implementación, Configuración, Gestión, Operación, Mantenimiento y Seguridad)
- Conocimientos Avanzados en Tecnologías de Comunicaciones (LToL, MPLS, Internet etc.)
- Conocimiento y manejo de protocolos de Comunicación (TCP/IP, Ethernet, Modbus, DNP3, OPC, etc.)
- Administración de Enlaces de Comunicaciones
- Conocimientos Avanzados de Switching: CISCO, VLAN, Qos, RSTP, ACLs, etc. (configuración, mantenimiento y seguridad)
- Conocimientos Avanzados de Routing: Tecnología CISCO o similares, VRRP, OSPF, PIM-SM, etc. (configuración, mantenimiento y seguridad)
- Conocimientos avanzados en manejo de equipos y medios de comunicación en general.
Nuestro proceso de selección
Promovemos la conciliación e igualdad así como la diversidad e inclusión.
Para Iberdrola es importante la igualdad de oportunidades y la no discriminación.
Información Movilidad
Tenga en cuenta que cualquier solicitante que no sea ciudadano del país de la vacante estará sujeto al cumplimiento de los requisitos de inmigración aplicables para trabajar legalmente en ese país